Comisiones Obreras del País Valenciano | 12 junio 2025.

La Diputación aprueba una moción para investigar posibles incumplimientos en Teleasistencia Domiciliaria

  • Sindicalistas de CCOO colaboran con el grupo Compromís en la Diputación de Alicante para promover esta moción

El portavoz del grupo político Compromís en la Diputación de Alicante, Jose Manuel Penalva Casanova, ha presentado al plenario una moción para poder investigar supuestos incumplimientos de los Pliegos de Prescripciones Técnicas por parte de la empresa adjudicataria del Servicio de Teleasistencia Domiciliaria, Atenzia, en base a la información aportada por Ana Sánchez Torres, responsable de Sanidad Privada la Federación de Sanidad y Sectores Sociosanitarios de l'Alacantí-Les Marines de CCOO.

03/05/2017.
Concentración

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Al pleno han asistido un total de 17 delegadas y delegados sindicales, parte de los cuales han seguido el debate desde la sala anexa, a la que han accedido tras media hora de espera y tras serle negada la entrada alegando “falta de espacio” dado que casualmente “hoy han acudido al debate muchos asesores del PP que habitualmente no suelen participar”, según nos ha informado un miembro de Compromís. La moción ha sido aprobada por unanimidad de todos los grupos políticos.

Atenzia asumió la gestión de este servicio a partir del pasado uno de Noviembre, con el objetivo de prestar teleasistencia a domicilio a todas las personas mayores y menores con discapacidad, no dependientes de toda la provincia de Alicante. Ya el dia 2 de Diciembre pasado, nuestro sindicato interpuso reclamación ante la Inspección de Trabajo y ante el Departamento de Servicios Sociales de la Diputación de Alicante, por vulneración del Convenio Marco Estatal de la dependencia así como por incumplimientos de varias de las claúsulas de los Pliegos de Prescripciones Técnicas, referidas a los Recursos Humanos y a la subrogación del personal durante el proceso de traspaso del servicio de una empresa a otra. Así mismo la Federación de Servicios de este sindicato, interpuso en el mes de enero una queja a la Sindicatura de Greuges por las deficiencias detectadas en la prestación de este servicio público.

Cuatro meses después, la Federación de Sanidad y Sectores Sociosanitarios de CCOO no tiene constancia de la intervención de la Inspección de Trabajo. Por otra parte, en la reunión conjunta que tuvo lugar el pasado 7 de Marzo entre las partes, el Departamento de Asuntos Sociales de la Diputación de Alicante, a través de su titular, el diputado popular Miguel Zaragoza, se negó a intervenir en cuestiones laborales y respecto a las deficiencias denunciadas en la prestación del servicio, “no intervendrá en tanto no tenga denuncias escritas por parte de los usuarios”. Consideramos que con esta postura, el PP y esta Diputación manifiestan su falta de sensibilidad social y su falta de respeto con las personas mayores de la provincia de Alicante, máxime en tanto en cuanto constituyen un colectivo de personas vulnerables en riesgo de exclusión social.

Desde que Atenzia asumió la Teleasistencia Domiciliaria, la situación de la empresa y de sus trabajadores no ha hecho más que empeorar; los despidos de trabajadores/ras recién subrogados/as, las bajas laborales por estrés y depresión al no poder resistir turnos de guardia interminables, supresión de los descansos mínimos semanales y diarios, aplicación de la movilidad funcional a toda la plantilla, etc. son la muestra de la vulneración de la normativa laboral vigente contenida en el VII Convenio colectivo de la Dependencia.

Una insuficiente plantilla de todas las categorías profesionales, tanto operadores y operadoras, como Coordinadores responsables del servicio y de Oficiales integrantes de las Unidades Móviles; desvío de llamadas de alarma al Centro de Atención de Valencia y la consiguiente atención de las emergencias desde Valencia, son algunos de los incumplimientos de los Pliegos de Prescripciones Técnicas alegados por la CCOO que repercuten en la baja calidad del servicio.

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