Comisiones Obreras del País Valenciano | 11 octubre 2026.

Cambios importantes en las notificaciones de la Seguridad Social

    Desde el uno de septiembre quienes soliciten o perciban una prestación de incapacidad temporal, así como quienes tengan trámites relacionados con incapacidad permanente o lesiones permanentes no incapacitantes ya reciben las comunicaciones y avisos de la Seguridad Social de forma electrónica y disponen de 10 días para descargarlas.

    03/09/2026.
    Sede Electrónica Seguridad Social

    Sede Electrónica Seguridad Social

    Actualización de datos de contacto

    Es muy importante comprobar que el número de teléfono móvil y el correo electrónico de uso habitual están correctamente registrados en el portal de la Seguridad Social y prestar especial atención a estas notificaciones para no perder plazos ni derechos.

    La Tesorería General de la Seguridad Social ha creado la aplicación Importass que permite a las personas trabajadoras acceder a sus datos (nombre, dirección postal, teléfono, correo electrónico, etc.) y modificarlos. Además, esta aplicación permite también el acceso a otra mucha información relacionada con la cotización (situación alta y baja, bases de cotización, informes de vida laboral, alta y baja de empleada de hogar a cargo, etc.)

    PROCEDIMIENTO

    1.- Aviso de cortesía

    Si la Seguridad Social dispone de tus datos actualizados recibirás un SMS o correo electrónico informándote de que tienes una notificación pendiente en la Sede Electrónica.

    2.- Acceso a la notificación (requiere identificación digital)

    Para descargar los avisos es necesario identificarse mediante Cl@ve, certificado o DNI electrónico en una de las direcciones siguientes:

    En la Sede Electrónica de la Seguridad Social (SEDESS)

    En la Dirección Electrónica Habilitada única (DEHú)

    En Mi Carpeta Ciudadana

    En la aplicación móvil Notifica App

    3.- Plazo (vinculante)

    El plazo para abrir y descargar la notificación desde que se pone a tu disposición es de 10 díasTranscurrido ese tiempo la notificación se da por efectuada y los plazos legales siguen corriendo, aunque no la hayas leído.

     

    Posicionamiento sindical

    La digitalización debe servir para facilitar trámites y nunca para limitar derechos, por ello CCOO exige a la administración

    - que mantenga y refuerce la atención presencial en las oficinas del Instituto Nacional de la Seguridad Social para hacer posible una atención adecuada a a todas aquellas personas que no dispongan de medios telemáticos o tengan dificultades y necesiten ayuda del personal.

    - la puesta en marcha de turnos de atención sin cita previa para descargar las comunicaciones en las oficinas,

    - la intensificación de los canales de comunicación telefónica, o la implementación de los sistemas de identificación por videollamada que ya vienen siendo probados en experiencias piloto, entre otras.

    - el mantenimiento de las comunicaciones y notificaciones por medios no electrónicos en aquellos casos en los que la Seguridad Social no disponga de datos de contacto electrónico para practicar el aviso de la puesta a disposición de la comunicación o notificación en la sede electrónica.