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Intel·ligència artificial
CCOO PV forma el seu actiu sindical en intel·ligència artificial per a optimitzar la comunicació
El sindicat ha organitzat aquest dijous 25 de setembre una jornada formativa, impartida per l'experta Susana Lluna, per a millorar les competències comunicatives i proporcionar eines pràctiques per a agilitar processos i tasques quotidianes mitjançant l'ús de la IA.
L'experta en IA Susana Lluna i la secretà ria de Comunicació de CCOO PV, Ester Calderón
La sessió va abordar la intel·ligència artificial no com una simple eina, sinó com una capacitat transversal que travessa tasques en tots els sectors. Lluna va destacar que, encara que l'arribada de la IA genera reaccions diverses, la seua adopció és crucial per a la supervivència i el progrés en un entorn en constant canvi. Va subratllar que "les persones, les organitzacions, les societats, per a sobreviure, han d'aprendre almenys a la mateixa velocitat amb la qual canvia l'entorn. I per a progressar, a més velocitat".
Durant la jornada, es van analitzar les barreres que frenen l'adopció tecnològica, com la barrera mental o la falta de temps, i es va emfatitzar la necessitat d'un aprenentatge continu per a superar la "bretxa de la incertesa".
Del concepte a la pràctica: eines i "prompts" eficaços
La formació va tindre un enfocament eminentment pràctic. La ponent es va centrar en un "kit bàsic" perquè les persones assistents pogueren començar a experimentar i aplicar la IA en el seu treball sindical diari. Les eines destacades van incloure els principals chatbots com Gemini, Claude, Perplexity i ChatGPT, juntament amb altres aplicacions especialitzades en creació de contingut audiovisual i presentacions com Roboneo, Lovart, Gamma i Whisk.
Un dels punts clau del curs va ser l’"art de fer un bon prompt", és a dir, com donar instruccions precises a la IA per a obtindre els millors resultats. Lluna va introduir el mètode ROCE (rol, ordre i objectiu, context, estil) com una estructura eficaç per a formular peticions.
Automatització i enfocament en el valor afegit
La jornada també va explorar com la intel·ligència artificial pot ser una aliada per a l'automatització, permetent als delegats i delegades sindicals centrar allò que aporta més valor. Es van identificar tres tipus de tasques idònies per a automatitzar: "el que et roba més energia, el que és fàcil d'automatitzar i el que no és central del teu treball".
